{"id":2616,"date":"2021-11-12T13:08:07","date_gmt":"2021-11-12T12:08:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.intersport-wagrain.at\/?page_id=2616"},"modified":"2021-11-15T13:00:41","modified_gmt":"2021-11-15T12:00:41","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.intersport-wagrain.at\/en\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

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Do you have questions? Here are the answers!<\/h1>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_tta_accordion style=”outline” color=”sky” c_icon=”triangle” active_section=”1″ collapsible_all=”true”][vc_tta_section title=”Kann ich stornieren, wenn ich bereits angezahlt habe und bekomme ich dann mein Geld zur\u00fcck?” tab_id=”1636453965864-ca715eac-6cab”][vc_column_text]<\/p>\n

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Yes. You\u2019re money will be refunded 100%. We don\u2019t have a cancellation fee. Please do inform us at least 2 days before your first rental day so that our RENTertainers don\u2019t have to spend time preparing the equipment if you’re not going to need it.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Was geschieht, wenn ich nur einen Teil meiner Reservierung storniere?” tab_id=”1636453965850-ac6b937e-35a9″][vc_column_text]Du musst nur das bezahlen, was du tats\u00e4chlich in Anspruch nimmst. Wenn du einen Teil deiner Reservierung stornierst, wird dir dies automatisch zur\u00fcck erstattet.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Kann ich eine Reservierung \u00e4ndern?” tab_id=”1636454760205-0cd35d22-8f2b”][vc_column_text]Du kannst deine Reservierung\u00a0\u00a0bis zu 2 Tage\u00a0vor deinem ersten Verleihtag \u00e4ndern. Bitte logge dich daf\u00fcr mit deinem Kundenkonto ein\u00a0und navigiere zu “Meine Reservierungen”. Dort kannst du nun deinen Verleihzeitraum \u00e4ndern, die Schuhgr\u00f6\u00dfe deines Freundes korrigieren oder eine Person stornieren, etc.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Ich habe mein Passwort vergessen, was ist zu tun?” tab_id=”1636455527401-5ec70f33-dbdd”][vc_column_text]Das ist kein Problem. Du kannst dir jederzeit ein neues Passwort anfordern. Gib daf\u00fcr im Log-In Bereich einfach beim \u201eBenutzernamen\u201c deine E-Mailadresse ein und klicke auf \u201ePasswort vergessen\u201c. Wir senden dir sofort ein neues Passwort per E-Mail zu. Mit diesem kannst du dich dann wieder einloggen und dein Passwort im Men\u00fcpunkt \u201eMein Konto > Personenprofile bearbeiten > Anmeldedaten\u201c \u00e4ndern.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Ich kann mich nicht mehr einloggen?” tab_id=”1636455530078-c6815e6d-9755″][vc_column_text]Der Log-In funktioniert nur mit derselben E-Mail Adresse, mit der du dich entweder im Shop beim Check-In oder mit deiner ersten Online Reservierung bei uns registriert hast. Bitte pr\u00fcfe, ob du wirklich die richtige E-Mail Adresse eingegeben hast. Solltest du vom letzten Verleih noch eine Reservierungsbest\u00e4tigung gespeichert haben, dann kannst du auch dort nachsehen, welche E-Mail Adresse angedruckt ist.<\/p>\n

Sollte dieser L\u00f6sungsversuch auch nicht funktionieren, schicke bitte ein E-Mail mit deiner Anfrage und Vor- und Nachnamen, sowie deinem Geburtsdatum an\u00a0info@intersportrent.at<\/a>. Wir bem\u00fchen uns so schnell wie m\u00f6glich um eine L\u00f6sung.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Warum muss ich mich bei euch registrieren?” tab_id=”1636455530918-ee8510e5-bf7b”][vc_column_text]Damit wir deine Verleihausr\u00fcstung sicher und sorgf\u00e4ltig f\u00fcr dich vorbereiten k\u00f6nnen, ben\u00f6tigen wir deine K\u00f6rperma\u00dfe f\u00fcr die korrekte Bindungseinstellung. Und um dir deine Reservierungsbest\u00e4tigung schicken zu k\u00f6nnen, ist deine E-Mail Adresse erforderlich. Somit kannst du schneller auf der Piste. Mit deiner Registrierung profitierst du gleichzeitig von allen Vorteilen als INTERPSORT Rent Stammkunde.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Welche Vorteile habe ich als Intersport Rent Stammkunde?” tab_id=”1636455531920-a006a5e5-cbe5″][vc_column_text]<\/p>\n